湖北郧西：以“硬约束”打通“中梗阻”

持续深入推进优化营商环境监督工作既要化解百姓的心头之堵，又要善于用科技提能，发动群众广泛参与。郧西县纪委监委启动优化营商环境“随手拍”活动，在20个单位、100余个服务窗口设置“随手拍”活动提醒卡，打开手机扫一扫二维码，即可对损害营商环境问题进行监督。

湖北天道新能源汽车制造有限公司董事长助理杜晴：“随手拍”的二维码现在是随处可见的，也确实非常方便。另外，对我们企业来讲，确实感受到监督起到的作用，而且有高效率的提升。

今年以来，郧西县纪委监委为优化营商环境把脉破题，积极探索智慧监督，通过信息化手段，将“大数据”技术延伸到营商环境各领域监督工作当中，多个诉求平台整合为“一码”，鼓励办事企业群众“随手拍”。

县纪委监委信访室主任黄永田：对“随手拍”举报平台反映的营商环境领域问题或信访举报，我们坚持做到当日受理、当日签批、当日录入、当日分办，并督促承办部门及时向举报人反馈办理情况，确保件件有着落、事事有回音。

小小“随手拍”发挥着监督大作用，成为服务人民群众的“直通车”和优化营商环境的“助推器”。通过畅通问题反映渠道，实现动态化、全程化、常态化、科技化监督，推动营商环境问题在线解决，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

县行政审批局帮办代办负责人陈林：此次县纪委开展优化营商环境“随手拍”活动，既是对我们工作人员的提醒，也是转变工作作风的一次促进，我们要主动接受社会和群众的监督，不断提升业务能力和服务水平。

截至目前，平台受理处置反映问题17条，发出监督建议书3份，核查约谈13人，督促完善工作措施4项。

县纪委监委信访室主任黄永田：群众和市场主体广泛参与，发挥了较好的作用。经过我们的分类转办、集中整治，目前，平台收到的关于损害营商环境问题举报呈下降趋势，建议和正面反馈明显增多。对问题线索，我们及时跟进、调查处理，对建议和正面反馈信息，我们也及时向相关部门转交，做好成果运用。

今年以来，郧西县纪委监委发放“护企廉心卡”300余张，查处党员干部经商办企业、不担当不作为、吃拿卡要等损害营商环境问题40个，问责处理63人，通报曝光典型案例13起。

县委常委、纪委书记、监委主任雷震：让“无处不在”的群众监督和“刚性约束”的纪律监督有效结合、协同发力，及时发现并查处损害营商环境行为，督促干部转观念、转思想、转作风，保障“放管服”改革深入推进，确保权力真正放下去、管理真正高效、服务真正便民，助推营商环境持续优化，为郧西奋力建设“经济倍增示范区、绿色发展新高地”提供坚强保障！