铜陵：“邮政快递进村”100%覆盖

近年来，铜陵市邮政管理局根据省邮政管理局统一部署，积极作为, 因地制宜，重点推进“快递进村”，取得阶段性成果。截至2021年9月底，铜陵邮政、顺丰、申通、中通、韵达、圆通、百世、极兔等品牌全部实现直投到村，全市邮政快递路由覆盖的363个行政村通达率为100.00%。

布局高站位，民生工程、一号工程谋准谋深

为全面了解辖区农村快递服务网络现状和各企业进村打算，铜陵市邮政管理局边摸索、边推进，深入乡（镇）村末端网点和农村商超等调研走访近200处（次），组织召开邮政快递企业会商会20余次，厘清了“快递进村”思路，实行挂图作战，分别绘制市辖3区、枞阳县“快递进村”作战图和路线图共4幅，将工期倒推、任务倒排、责任倒逼，对“快递进村”进度实时动态更新。

2020年5月，铜陵市邮政公司分别与12家民营快递企业签订《邮政快递合作下乡进村战略框架协议》，“快递进村”工程一盘棋谋划、一体化推进，主流快递企业全品牌参与、全流程合作。各方打磨细节、细化协议，实地勘察、精心选址，各项工作紧锣密鼓、井然有序地展开。2021年初，在总结试点成效、综合分析攻坚难点的基础上，铜陵市邮政管理局自我加压，全力推进“快递进村”收官，6月底实现枞阳县190个行政村全覆盖，9月底实现全市邮政快递路由覆盖的363个行政村“村村通快递”。

推进高标准，合作方式、进村流程谋细谋实

针对农村快递服务点多、线长、面广，且业务量少、企业单独进村成本高的现状，铜陵市邮政管理局在前期调研基础上，确定了以“邮快合作”为主的“快递进村”思路和因地施策、分区推进的梯次推进策略。此举充分发挥邮政企业乡村邮路完善和网点布局全面的优势，既能节约快递网络建设时间成本，避免资金重复投入，又能充分挖掘邮政企业乡村邮路运能，提高乡邮员派费收入，实现共赢目标。

2020年9月，铜陵市邮政管理局按照“试点先行、经验推广、全面铺开”的工作步骤，在前期扎实工作基础之上，选取枞阳县部分乡镇整建制“快递进村”流程，通过实战来验证推演情况。2021年3月在枞阳县全域推广，4月在市辖3区选取铜官区西湖镇、义安区钟鸣镇、郊区灰河乡3个乡镇试运行，6月在市辖3区全面推开。

铜陵市邮政管理局还抢抓枞阳县、乡（镇）、村三级快递物流体系建设和“电子商务进农村”示范县创建政策机遇，指导通过“交邮快”合作将枞阳县部分县乡邮路全程下行时长缩短近0.5天，有力助推地方政府破解电子商务进农村快递物流“最初一公里”和“最后一公里”服务难题，整体形成了以“邮快合作”为主，“交邮快”“商邮快”等模式并存的“快递进村”服务格局。

巩固高质量，障碍破解、措施保障谋远谋久

铜陵市邮政管理局建立“快递进村”“周通报、月会商、季调度”制度，局党组每周听取一次“快递进村”进度报告；每月组织一次“快递进村”现场会；每季度调度一次“快递进村”工作进度，重点针对快件查询不畅、交接效率不高、系统使用不熟、派费结算不清、申诉处理不快等问题进行协调化解，形成联络员、负责人、会商会3级问题化解机制，小问题联络员2小时内处理、大问题负责人4小时内对接、难问题会商会24小时内召开。

指导企业进一步规范作业流程、优化投递线路、增加投递频次，优化调整了7条县域干线邮路和62条村级邮路，总邮路延长到3115公里。2020年“双11”、2021年“6.18”等服务旺季期间系统运行平稳，“快递进村”服务群众满意度稳步提升。

铜陵市政府出台优化供给促进消费推动流通业高质量发展若干措施，对进村快件补贴0.30元/件。预计2021年“快递进村”等邮政快递业项目将获近400万元资金补贴。同时，从枞阳县“电子商务进农村”示范县政策中争取物流专项资金200万元，进一步夯实了“快递进村”基础。

下一步，铜陵市邮政管理局将持续引导市场主体深化合作，促进市场主体服务民生，统筹推进县、乡、村三级快递物流集散中心和服务站点建设，整合各方基础设施、服务网络等资源，进一步提升消费品下乡进村和农产品出村进城的能力和时效，挖掘新型农业主体“商能”，打通农产品上行通道，在构建“一轴、一带、多点”全省邮政业新发展格局中贡献铜陵智慧。